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卡努比:用新零售思维打造智能产品门店让你种草黑科技
 
来源:本站 发表时间:2019-01-01 点击数:1513次

 

  雷军为小米之家定了一个“小目标”,三年之内开出1000家门店,最终目标是在全国开1000-2000家门店。三胞集团与赛领资本、GECapital合作收购运营美国新奇特品牌Brookstone,新品牌“宏图Brookstone”入驻了亲橙里,被阿里看好。新兴品牌奇客巴士从杭州起家,目前已在浙江、上海开了十余家门店。

  猎云网采访的卡努比智慧家也是其中一员,它的产品线涵盖智能音箱、智能枕、无人机等智能产品。以“直营+加盟”的形式扩展市场规模,为合作方输送店铺运营解决方案,包括选品、智能收银、社群推广、物联网服务等。

  科技产品线下店的爆发是必然的,淘宝、京东等电商平台已呈现明显的分化格局,头部品牌占有大部分流量,新品牌很难一鸣惊人,流量红利时代终结,线下零售重回公众视野。

  但电子产品线下店在中国是个新兴事物,此前只听有苏宁易购、国美等家电商城,并没有一家店能集合无人机、洗脸仪、美容仪等新兴科技产品。

  对科技产品有天然好感的人,往往热衷于迈开步子,走在潮流前线。最初卡努比团队提出的方案是做纯粹的体验店,联合创始人李杰告诉猎云网,“当时我们布置了大量的场景,看起来像一个家”,由于推崇体验,门店的空间利用率并不算高。

  “后来我们回归了,现在市场上没有卖智能产品的店,你有门店、选品好、摆设不杂乱,就已经符合消费者的心理预期了”,李杰这样描述后来的转变。更为简洁的室内构造也方便大规模复制,为开放加盟打下基础。门店内还引入了大量智能硬件,如智能收银、设备物联产品。

  从2016年底进入行业至今,卡努比和加盟商共开了十余家门店,其中有三家是直营样板店。深圳的样板间为300-500平米的门店提供范例,强调体验功能;长沙的标准店针对100-200平米的门店,可复制性更强;最小的精品店面积在30-40平米左右,可以嵌入其它商铺内。

  解决了门店问题,选品同样需要花大力气,卡努比希望能与供应商建立强关系,并与其中佼佼者签署独家销售协议。

  在业内,小米体系相对封闭,以自营产品和生态链产品为主。一些中小品牌则尽可能多地引进新品,但与供应商的关联度不高。卡努比则走折衷路线,整体开放但在部分单品上严控供应链。李杰告诉猎云网,“现在我们有七八款独家销售的产品,比如云梦枕。”

  他认为与供应商的深度合作未来将成为卡努比的护城河,团队还引入了供应链金融服务,为供应商缓解现金流压力。作为行业下游销售平台,李杰认为做供应链金融的安全风险较小,“他们依赖我们的通道,是否放款本质上取决于我们是否相信自己能销售出去。”

  做好线下门店是商业模式中的一环,但并非全部,卡努比希望能打造一个线上线下联动的新零售品牌。“当然未来用户可能不再有线上还是线下的概念了”,李杰补充道,“在他们脑子里只有‘卡努比智慧家’,是一个整体。”

  现阶段,卡努比与数十家网红和流量IP建立合作,通过抖音、小红书等平台扩大影响力。团队期望能在社交网络中引发传播热潮,打响知名度。

  线上和线下的联动并不局限于宣传层面,团队还强调基于用户定位信息提供服务,它将为每一家线下门店单独建立公众号,并统一由团队运营。用户可以选择最近的门店,并享受送货上门、线下维修等服务。“你不去店里,我可以送到你家里。这还不算,我们和消费者还会有更多互动,比如你买了无人机,电池、旋翼怎么换;你买了游戏机,如何安装,送货上门的话师傅都可以一次性指导到位”,李杰解释道。

  志在打通线上和线下的这支团队,本身也有双重基因。联合创始人李杰自带线上基因,他是前天猫首席架构师,在阿里工作近10年,先后参与天猫、淘宝的基础框架建设。2012年离开阿里,创办500mi并进入快消品行业。500mi目前仍在运营,并为卡努比输出店铺运营管理方案。

  创始人傅刚和联合创始人周平此前则一直做着“线下”的事儿,他们的团队起家于智能产品生产制造,最早生产摄像头,之后涉足智能机器人。从供应链到营销都深度参与,与其他生产商一样,他们同样深感新品牌上升通道遇阻,因而筹划并创办了卡努比。

  运营层面,根据团队提供的数据,卡努比智慧体验馆主要分布于中大型城市,人均转化率为35%,坪效在7000元/平米到10000元/平米之间,合作代理商约有100名。


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